মাইক্রোসফট জানিয়েছে, ব্যবহারকারীরা চাইলে বিনা মূল্যে উইন্ডোজ ১১–এ আপগ্রেড করতে পারবেন। তবে সব পুরোনো কম্পিউটার এই সংস্করণ সমর্থন করবে না।
ইউরোপের ব্যবহারকারীরা চাইলে এক্সটেন্ডেড সিকিউরিটি আপডেট (ESU) সুবিধা নিয়ে ২০২৬ সালের অক্টোবর পর্যন্ত নিরাপত্তা পেতে পারেন। ইউরোপের বাইরে এই সুবিধা নিতে প্রতি কম্পিউটারের জন্য ৩০ ডলার (ব্যক্তিগত) ও ৬১ ডলার (বাণিজ্যিক) খরচ হবে।
বর্তমানে বিশ্বজুড়ে প্রায় ১৪০ কোটি কম্পিউটারে উইন্ডোজ ব্যবহার হচ্ছে, যার মধ্যে প্রায় ৪৩ শতাংশই এখনো উইন্ডোজ ১০–এ চলছে। যুক্তরাজ্যে এখনো দুই কোটির বেশি মানুষ এই সংস্করণ ব্যবহার করছেন বলে জানায় ব্রিটিশ সংস্থা Which?।
ভোক্তা সংগঠনগুলো বলছে, সহায়তা বন্ধের এই সিদ্ধান্তে অপ্রয়োজনীয় ব্যয় ও প্রযুক্তি বর্জ্য বাড়বে। যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক সংগঠন পিআইআরজির পরিচালক নাথান প্রোক্টর বলেন, “উইন্ডোজ ১০–এর সহায়তা বন্ধ করা ভোক্তা ও পরিবেশ উভয়ের জন্যই বিপর্যয়।”
সহায়তা বন্ধ হলেও উইন্ডোজ ১০–এ কম্পিউটার চালানো যাবে, তবে নিরাপত্তা ঝুঁকি বাড়বে—এমন সতর্কবার্তা দিয়েছে মাইক্রোসফট।
